Condiciones de reserva
Estas condiciones se aplican a las villas de The Glass House. Una solicitud de reserva no constituye una reserva vinculante: una vez confirmados la disponibilidad y el precio, el pago se acuerda con el propietario o gestor de la villa, y su reserva se confirma al recibirse el depósito.
Estas condiciones se aplican a
Temporadas y tarifas
- Las temporadas, las tarifas por noche y las estancias mínimas varían según la villa y se indican en la página de cada una. Las tarifas son por villa y por noche, en dólares estadounidenses, con cargo por servicio e IVA incluidos.
Depósito y pago
- Un depósito del 50% confirma su estancia; el resto se abona 60 días (dos meses) antes de la llegada.
- Los pagos se realizan generalmente por transferencia bancaria a una cuenta del Reino Unido, en GBP.
- Los pagos con tarjeta de débito o crédito pueden hacerse a través de PayPal; puede aplicarse una comisión de procesamiento adicional.
Cancelaciones
- Sin reembolsos. Si nos comunica una cancelación con al menos un mes de antelación a la fecha de llegada, el importe pagado podrá destinarse a una fecha alternativa de estancia acordada por ambas partes.
- Si la cancelación se produce dentro del mes anterior a la llegada, los pagos quedan en poder del propietario y no podrán utilizarse para cambiar la fecha.
- Los propietarios intentan ser lo más justos y flexibles posible, dentro de lo razonable.
- Las cancelaciones deben comunicarse por escrito (basta con un correo electrónico) y surten efecto desde la fecha en que las recibimos. Le recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje completo.
Llegada y salida
- Entrada a partir de las 15:00; salida antes de las 11:00. Haremos lo posible por adaptarnos a sus horarios de vuelo.
Normas de la casa
- Entrada a partir de las 15:00; salida antes de las 11:00. Puede ser posible llegar antes o salir más tarde bajo petición, según la duración de la estancia y los grupos anteriores y posteriores.
- La electricidad se cobra al coste más un 5% para fomentar un uso responsable, sobre todo del aire acondicionado; la zona de estar suele tener corriente de aire natural y ventiladores.
Qué está incluido
- Ropa de cama y toallas
- Gestión de la villa 24/7
- Bienvenida y acceso a la villa a cargo del responsable de la villa
- Pack de bienvenida para el desayuno de la primera mañana
- Tres cunas y dos tronas, sin coste
Preguntas frecuentes
¿Tiene alguna otra pregunta?
Nuestro equipo le ayudará con mucho gusto a elegir la villa adecuada para su grupo.
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