Conditions de réservation
Ces conditions s’appliquent aux villas de Baan Kata Keeree. Une demande de réservation ne constitue pas un engagement : une fois la disponibilité et le prix confirmés, le paiement est organisé avec le propriétaire ou le gestionnaire de la villa, et votre réservation est confirmée dès réception de votre acompte.
Ces conditions s’appliquent à
Saisons et tarifs
- Les saisons, tarifs à la nuit et séjours minimum varient selon la villa et sont indiqués sur la page de chacune. Les tarifs s’entendent par villa et par nuit, en dollars américains, frais de service et TVA compris.
Acompte et paiement
- Réservation plus de trois mois avant l’arrivée : un acompte de 50 % confirme votre séjour. Nous vous enverrons un rappel deux mois avant l’arrivée, et le solde doit avoir été crédité un mois avant l’arrivée.
- Réservation moins de trois mois avant l’arrivée : la totalité du montant est due immédiatement.
- Paiement par virement bancaire en USD sur le compte du propriétaire à Bangkok, ou en THB depuis un compte bancaire thaïlandais ; Wise est une option économique.
- Le paiement par carte de débit ou de crédit est possible via un lien de paiement Stripe sécurisé envoyé par e-mail.
Annulations
- Aucun remboursement. Si vous ne pouvez pas venir aux dates réservées et nous en informez au plus tard un mois avant votre date d’arrivée, les propriétaires feront de leur mieux pour vous proposer un autre séjour convenu d’un commun accord.
- Les annulations doivent être faites par écrit (un e-mail suffit) et prennent effet à la date de leur réception. Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage complète.
Arrivée et départ
- Arrivée à partir de 15:00 ; départ avant 12:00. Nous ferons notre possible pour nous adapter à vos horaires de vol.
Caution
- Aucune dans des circonstances normales ; peut être demandée pour les grands groupes ou les événements tels que réceptions de mariage ou enterrements de vie de garçon, versée à l’arrivée et restituée au départ après vérification de l’inventaire. Elle peut servir à régler les prestations utilisées pendant votre séjour.
Règlement intérieur
- Arrivée à partir de 15:00 ; départ avant 12:00. Une arrivée anticipée (au plus tôt à 12:00) ou un départ tardif (au plus tard à 15:00) peut être possible s’il est convenu à l’avance – l’un ou l’autre, pas les deux.
- Les tarifs couvrent jusqu’à 12 personnes ; le maximum est de 14 bébés compris (12 si le groupe n’est composé que d’adultes). Les bébés ont moins de 2 ans, les enfants de 2 à 16 ans et les adultes 17 ans et plus ; une nounou compte comme un adulte.
- Pas de musique forte après 1:00 du matin.
- Visiteurs extérieurs uniquement avec l’accord préalable de l’équipe de réservation ou du gestionnaire de villa ; une pièce d’identité peut être demandée, et les visiteurs qui passent la nuit sont facturés.
- Animaux non admis, que ce soit pour séjourner ou en visite.
- La literie d’appoint (trois ensembles) doit être utilisée dans les chambres, et non dans le salon ou d’autres pièces communes, sauf accord du gestionnaire de villa.
- Le balcon sur le toit de la chambre d’appoint a des murets bas : les enfants ne doivent y séjourner que sous étroite surveillance.
Ce qui est inclus
- Gestionnaire de villa pendant tout le séjour
- Chef privé – deux repas par jour (petit-déjeuner plus déjeuner ou dîner), courses facturées au prix coûtant
- Service de ménage
- Un transfert aéroport en minibus à l’arrivée et au départ (ou depuis n’importe quel hôtel de Phuket)
- Trois lits bébé
- Wi-Fi (internet par fibre)
Questions fréquentes
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Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à choisir la villa idéale pour votre groupe.
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