Conditions de réservation
Ces conditions s’appliquent aux villas de Villa Baan Panwa. Une demande de réservation ne constitue pas un engagement : une fois la disponibilité et le prix confirmés, le paiement est organisé avec le propriétaire ou le gestionnaire de la villa, et votre réservation est confirmée dès réception de votre acompte.
Ces conditions s’appliquent à
Saisons et tarifs
- Les saisons, tarifs à la nuit et séjours minimum varient selon la villa et sont indiqués sur la page de chacune. Les tarifs s’entendent par villa et par nuit, en dollars américains, frais de service et TVA compris.
Acompte et paiement
- Aucun paiement n’est demandé lors de la demande ; une fois le prix confirmé, le règlement peut s’effectuer en toute sécurité par carte de débit, carte de crédit ou virement bancaire.
- Lorsqu’un paiement en deux fois est accepté, un acompte de 50 % est dû, le solde étant à régler au plus tard 60 jours avant l’arrivée.
- Les réservations sont calculées en dollars américains. Un paiement en THB depuis un compte bancaire thaïlandais est possible au taux de change USD–THB du jour de la réservation.
Annulations
- Aucun remboursement. Si vous nous informez d’une annulation au plus tard un mois avant votre date d’arrivée, le montant versé peut être reporté sur une autre date de séjour convenue d’un commun accord.
- En cas d’annulation moins d’un mois avant l’arrivée, les sommes versées sont conservées par le propriétaire et ne peuvent pas être reportées.
- Les propriétaires s’efforcent d’être aussi justes et flexibles que possible, dans la limite du raisonnable.
- Les annulations doivent être faites par écrit (un e-mail suffit) et prennent effet à la date de leur réception. Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage complète.
Arrivée et départ
- Arrivée à partir de 15:00 ; départ avant 11:00. Nous ferons notre possible pour nous adapter à vos horaires de vol.
Règlement intérieur
- Arrivée généralement à partir de 15:00 (horaires d’arrivée flexibles) ; départ impérativement avant 11:00.
- Les tarifs couvrent jusqu’à 6 personnes ; la villa accueille 8 personnes au maximum sans accord préalable.
- Les bébés ont moins de 2 ans, les enfants de 2 à 16 ans et les adultes 17 ans et plus ; une nounou compte comme un adulte.
- Animaux non admis.
Ce qui est inclus
- Gestionnaire de villa (concierge) pour les déplacements, restaurants, excursions et menus
- Chef privé préparant des plats thaïs et occidentaux à la villa
- Femme de chambre
- Transfert aéroport en minibus offert à l’arrivée et au départ
- Accès complet aux installations du Sri Panwa Resort
- Vélos pour circuler dans le resort
- Wi-Fi gratuit
Questions fréquentes
Une autre question ?
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à choisir la villa idéale pour votre groupe.
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