Condizioni di prenotazione
Le presenti condizioni si applicano alle ville di The Glasshouse Phuket. Una richiesta di prenotazione non costituisce una prenotazione vincolante: una volta confermati disponibilità e prezzo, il pagamento viene concordato con il proprietario o il gestore della villa e la prenotazione è confermata al ricevimento dell'acconto.
Queste condizioni si applicano a
Stagioni e tariffe
- Stagioni, tariffe a notte e soggiorni minimi variano da villa a villa e sono indicati nella pagina di ciascuna villa. Le tariffe sono per villa, a notte, in dollari USA, servizio e IVA inclusi.
Acconto e pagamento
- Un acconto del 50% conferma il Suo soggiorno; il saldo è dovuto 60 giorni (due mesi) prima dell'arrivo.
- I pagamenti si effettuano generalmente tramite bonifico bancario su un conto nel Regno Unito, in GBP.
- I pagamenti con carta di debito o di credito possono essere effettuati tramite PayPal; potrebbe essere applicata una commissione aggiuntiva.
Cancellazioni
- Nessun rimborso. Se ci comunica la cancellazione almeno un mese prima della data di arrivo, l'importo versato potrà essere utilizzato per una data di soggiorno alternativa concordata tra le parti.
- In caso di cancellazione nel mese precedente l'arrivo, i pagamenti vengono trattenuti dal proprietario e non possono essere utilizzati per riprogrammare il soggiorno.
- I proprietari cercano di essere il più possibile equi e flessibili, entro limiti ragionevoli.
- Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto (anche via email) e hanno effetto dalla data di ricevimento. Consigliamo vivamente un'assicurazione di viaggio completa.
Arrivo e partenza
- Check-in dalle 15:00; check-out entro le 11:00. Faremo il possibile per adattarci agli orari dei voli.
Deposito cauzionale
- Prima dell'arrivo è richiesto un deposito cauzionale rimborsabile; il proprietario ne conferma l'importo insieme alla prenotazione., da versare all'arrivo e rimborsato al check-out dopo il controllo dell'inventario. Può essere compensato con gli extra utilizzati durante il soggiorno.
Regole della casa
- Check-in dalle 15:00; check-out entro le 11:00. Un arrivo anticipato o una partenza posticipata possono essere possibili su richiesta, in base alla disponibilità e a pagamento.
- La legge thailandese prevede che ogni ospite mostri il passaporto al check-in.
- Vietato fumare; animali non ammessi.
- Solo ospiti registrati – non sono ammessi visitatori o persone non registrate nella proprietà in nessun momento.
- Nessuna festa o evento senza la previa approvazione scritta del proprietario. Non si accettano addii al celibato o al nubilato, viaggi di laurea o di rimpatriata, vacanze "tra ragazzi" o "tra ragazze", riprese di influencer o commerciali, riunioni aziendali e viaggi incentive.
- Silenzio dalle 23:00 alle 07:00 – si prega di rispettare i vicini.
- L'elettricità è inclusa fino a 300 kWh al giorno; i consumi superiori vengono addebitati al costo, per incoraggiare un uso responsabile dell'aria condizionata.
Cosa è incluso
- Biancheria da letto e asciugamani, con cambio settimanale delle lenzuola per soggiorni di 7 notti o più
- Pulizie giornaliere con cambio asciugamani
- Servizio colazione: si pagano solo gli ingredienti
- Teli mare
- Wi-Fi ad alta velocità in tutta la villa
- Acqua potabile filtrata dal rubinetto
- Elettricità fino a 300 kWh al giorno (sufficienti per quasi tutti i soggiorni)
- Responsabile della villa a disposizione ogni giorno dalle 8:00 alle 20:00, con assistenza per le emergenze al di fuori di questi orari
- Accoglienza e ingresso in villa con il responsabile della villa
- Culle e seggioloni, gratuiti
Domande frequenti
Ha ancora domande?
Il nostro team sarà lieto di aiutarLa a scegliere la villa giusta per il Suo gruppo.
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