予約条件
以下の条件はThe Glass Houseのヴィラに適用されます。予約リクエストは確定予約ではありません。空室状況と料金が確定した後、お支払いはヴィラのオーナーまたは管理会社との間で手配され、デポジットの入金確認をもってご予約が確定します。
この条件が適用されるヴィラ
シーズンと料金
- シーズン、1泊あたりの料金、最低宿泊数はヴィラごとに異なり、各ヴィラのページに掲載しています。料金はヴィラ1棟・1泊あたりの米ドル建てで、サービス料とVATを含みます。
デポジットとお支払い
- 50%のデポジットのお支払いをもってご予約が確定します。残金はご到着の60日前（2か月前）までにお支払いください。
- お支払いは通常、英国の銀行口座への英ポンド（GBP）建ての銀行振込にて承ります。
- デビットカードまたはクレジットカードでのお支払いはPayPal経由で可能です。別途手数料がかかる場合があります。
キャンセル
- 返金はいたしません。ご到着日の1か月前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は、お支払い済みの金額を、双方で合意した別の宿泊日に充当できます。
- ご到着の1か月前を過ぎてからのキャンセルの場合、お支払い済みの金額はオーナーが申し受け、日程変更には充当できません。
- オーナーは常識の範囲内で、できる限り公平かつ柔軟に対応するよう努めています。
- キャンセルは書面（メール可）にてご連絡ください。当社が受領した日付をもって有効となります。包括的な旅行保険へのご加入を強くおすすめします。
到着と出発
- チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までです。フライト時刻に合わせてできる限り対応いたします。
ハウスルール
- チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までです。ご滞在日数や前後のご予約状況によっては、ご要望に応じて早めのご到着や遅めのご出発も可能です。
- 電気の節約にご協力いただくため、電気代は実費＋5%を申し受けます（主にエアコンの使用分です）。リビングエリアは通常、風通しがよく扇風機もあります。
料金に含まれるもの
- ベッドリネン・タオル
- 24時間対応のヴィラ管理
- ヴィラマネージャーによるお出迎えとヴィラへのご案内
- 初日の朝の朝食ウェルカムパック
- ベビーベッド3台とベビーチェア2脚（無料）