予約条件
以下の条件はThe Glasshouse Phuketのヴィラに適用されます。予約リクエストは確定予約ではありません。空室状況と料金が確定した後、お支払いはヴィラのオーナーまたは管理会社との間で手配され、デポジットの入金確認をもってご予約が確定します。
この条件が適用されるヴィラ
シーズンと料金
- シーズン、1泊あたりの料金、最低宿泊数はヴィラごとに異なり、各ヴィラのページに掲載しています。料金はヴィラ1棟・1泊あたりの米ドル建てで、サービス料とVATを含みます。
デポジットとお支払い
- 50%のデポジットのお支払いをもってご予約が確定します。残金はご到着の60日前（2か月前）までにお支払いください。
- お支払いは通常、英国の銀行口座への英ポンド（GBP）建ての銀行振込にて承ります。
- デビットカードまたはクレジットカードでのお支払いはPayPal経由で可能です。別途手数料がかかる場合があります。
キャンセル
- 返金はいたしません。ご到着日の1か月前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は、お支払い済みの金額を、双方で合意した別の宿泊日に充当できます。
- ご到着の1か月前を過ぎてからのキャンセルの場合、お支払い済みの金額はオーナーが申し受け、日程変更には充当できません。
- オーナーは常識の範囲内で、できる限り公平かつ柔軟に対応するよう努めています。
- キャンセルは書面（メール可）にてご連絡ください。当社が受領した日付をもって有効となります。包括的な旅行保険へのご加入を強くおすすめします。
到着と出発
- チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までです。フライト時刻に合わせてできる限り対応いたします。
セキュリティデポジット
- ご到着前に、返金可能なセキュリティデポジットをお支払いいただきます。金額はご予約時にオーナーからお知らせします。をご到着時にお預かりし、チェックアウト時に備品確認のうえ返金いたします。ご滞在中にご利用いただいたオプション料金と相殺する場合があります。
ハウスルール
- チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までです。空き状況により、ご要望に応じて早めのご到着や遅めのご出発が可能な場合があります（料金がかかる場合があります）。
- タイの法律により、チェックイン時に宿泊者全員のパスポートのご提示が必要です。
- 全館禁煙、ペットの同伴はご遠慮ください。
- ご登録の宿泊者以外は、来客を含め、時間を問わず敷地内への立ち入りをお断りしています。
- オーナーの事前の書面による承認なしに、パーティーやイベントを開催することはできません。バチェラー／バチェロレッテパーティー、卒業旅行や同窓会旅行、男性だけ・女性だけのグループ旅行、インフルエンサーや商業目的の撮影、企業の会議やインセンティブ旅行はお受けしていません。
- 23:00～7:00は静粛時間です。近隣の方へのご配慮をお願いいたします。
- 電気代は1日300 kWhまで料金に含まれます。エアコンの節度あるご利用にご協力いただくため、超過分は実費を申し受けます。
料金に含まれるもの
- ベッドリネン・タオル（7泊以上のご滞在はベッドリネンを週1回交換）
- メイドによる毎日の清掃（タオル交換込み）
- 朝食サービス（ご負担は食材費のみ）
- ビーチタオル
- ヴィラ全体で使える高速Wi-Fi
- 蛇口から使えるろ過済みの飲料水
- 1日300 kWhまでの電気代（ほとんどのご滞在で十分な量です）
- ヴィラマネージャーが毎日8:00～20:00に対応（時間外も緊急時はサポート）
- ヴィラマネージャーによるお出迎えとヴィラへのご案内
- ベビーベッドとベビーチェア（無料）