予約条件
以下の条件はThe Villas, Nai Harnのヴィラに適用されます。予約リクエストの送信は確定予約ではありません。デポジットの入金確認をもってご予約が確定します。
この条件が適用されるヴィラ
Ruby Villa, Crystal Villa, Gemstone Villa, Onyx Villa, Sapphire Villa, Andaman View, Topaz Villa, Villa Maria, Moonstone Villa, Amber Villa, Emerald Villa, Gold Villa, Ivory Villa, Jade Villa, Pearl Villa, Coral Villa, Opal Villa, Sunstone Villa, Diamond View, Turquoise View
シーズンと料金
- シーズン、1泊あたりの料金、最低宿泊数はヴィラごとに異なり、各ヴィラのページに掲載しています。料金はヴィラ1棟・1泊あたりの米ドル建てで、サービス料とVATを含みます。
デポジットとお支払い
- 50%のデポジットのお支払いをもってご予約が確定します。確定時に、振込先を記載した請求書をお送りします。
- 残金はご到着の30日前まで（クリスマスと年末年始にかかるご滞在は45日前まで）にお支払いください。ご到着まで30日を切ってからのご予約は、全額を一括でお支払いいただきます。
- お支払いは銀行振込にて承ります。振込手数料はすべてお客様のご負担でお願いいたします。料金は米ドル建てで、10%のサービス料と7%のVATが含まれています。
- 現金20,000 THB（またはUSD 600相当）のセキュリティデポジットをご到着時にお預かりし、チェックアウト時に備品確認のうえ返金いたします。
キャンセル
- ご到着の90日以上前：デポジットを全額返金いたします。
- ご到着の45～89日前：宿泊料金総額の20%が返金不可となります。
- ご到着の30～44日前：宿泊料金総額の50%が返金不可となります。
- ご到着の29日前以降：宿泊料金総額の100%が返金不可となります。
- キャンセルは書面（メール可）にてご連絡ください。当社が受領した日付をもって有効となります。包括的な旅行保険へのご加入を強くおすすめします。
到着と出発
- チェックインは15:00から、チェックアウトは12:00までです。フライト時刻に合わせてできる限り対応いたします。
セキュリティデポジット
- 現金20,000 THB（またはUSD 600相当）をご到着時にお預かりし、チェックアウト時に備品確認のうえ返金いたします。ご滞在中にご利用いただいたオプション料金と相殺する場合があります。
ハウスルール
- チェックインは15:00から、チェックアウトは正午12:00までです（延長はご要望に応じて承ります。通常は少額の追加料金がかかります）。
- ご宿泊いただけるのは予約で確定した人数のみで、就寝はベッドルームに限ります（ソファでの就寝はご遠慮ください）。未登録の方が宿泊された場合は、1名1泊あたり50 USDを申し受けます。
- ヴィラ内は禁煙です。屋外用に灰皿をご用意しています。室内で喫煙された場合の専門清掃費用は、セキュリティデポジットから差し引かせていただきます。
- ペットの同伴はご遠慮ください。
- 敷地内での花火、爆竹、火気を伴う物の使用は一切禁止です。違反された場合はデポジットの没収およびご退去となります。
- プールデッキではガラス製品や陶器は使用せず、備え付けのメラミン製・プラスチック製の食器をご利用ください。
- 泳ぐ前に砂や日焼け止めを洗い流してください。水深を確認のうえ、飛び込みはお控えください。
- ジャグジーはご使用後に電源を切り、つけっぱなしにしないでください。
- エアコンは25°C前後（23°C未満にはしないでください）に設定し、外出時は電源をお切りください。不適切な使用による故障は費用を請求させていただく場合があります。
- インターネットモデムのリセットや操作はお控えください。技術者の出張費として500 THBを申し受けます。
- 傘は必ずヴィラにお戻しください。紛失された場合は1本につき300 THBを申し受けます。
- 破損や損害は、現金でお預かりするセキュリティデポジットから差し引かせていただきます。
- 駐車はヴィラのカーポートまたは敷地内の道路で、他の住居への出入りを妨げないようお願いします。
- 水道水は飲まず、備え付けの飲料水をご利用ください。
- 現地でのお支払いは現金（主要通貨のほとんどに対応）またはPayPalのみです。クレジットカードと小切手はご利用いただけません。
料金に含まれるもの
- 毎日ヴィラを清掃する専属ハウスキーパー
- 8:30～17:00に朝食と昼食をご用意するコック兼ハウスキーパー（食材費は別途）
- ベッドリネンは3～4日ごと、バスタオルは2～3日ごとに交換
- プール清掃（週2回、利用が多い期間は毎日点検）、庭の手入れ、修繕サービス
- 空港での出迎え・送迎：3～4ベッドルームのヴィラは往復1回、6～9ベッドルームのヴィラは満室利用時に往復2回
- 各ヴィラにベビーベッド1台とベビーチェア1脚（追加もご要望に応じて無料）
- 無料Wi-Fi
- 飲料水ディスペンサーとミネラルウォーターの初回分
- セルフサービスの洗濯機と衣類乾燥機
- 日中の勤務時間内、ハウスキーパーによる短時間のお子さまの見守り
- 夜間警備員（19:00～7:00）、防犯カメラ、巡回によるゲート付きの敷地
- 24時間対応のゲストリレーションサポート
- プールタオル、ビーチタオル、マルチ変換プラグ、傘