예약 약관
본 약관은 The Glasshouse Phuket의 빌라에 적용됩니다. 예약 요청만으로는 구속력 있는 예약이 성립하지 않습니다. 예약 가능 여부와 요금이 확정되면 빌라 소유주 또는 관리자와 결제를 진행하며, 선금이 입금되면 예약이 확정됩니다.
이 조건이 적용되는 빌라
시즌 및 요금
- 시즌, 1박 요금, 최소 숙박 기간은 빌라마다 다르며 각 빌라 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 요금은 빌라 1채 1박 기준 미국 달러이며, 봉사료와 부가가치세가 포함되어 있습니다.
선금 & 결제
- 50% 선금 결제로 예약이 확정되며, 잔금은 도착 60일(2개월) 전까지 결제하셔야 합니다.
- 결제는 보통 영국 은행 계좌로 영국 파운드(GBP) 계좌 이체로 진행됩니다.
- 체크카드 또는 신용카드 결제는 PayPal을 통해 가능하며, 별도의 처리 수수료가 부과될 수 있습니다.
취소
- 환불되지 않습니다. 도착일 기준 한 달 전까지 취소를 알려 주시면, 결제하신 금액을 상호 합의한 다른 숙박 날짜에 사용하실 수 있습니다.
- 도착 한 달 이내에 취소하시는 경우, 결제 금액은 오너에게 귀속되며 일정 변경에 사용하실 수 없습니다.
- 오너는 합리적인 범위 내에서 최대한 공정하고 유연하게 대응하고자 합니다.
- 취소는 서면(이메일 가능)으로 요청하셔야 하며, 저희가 접수한 날짜부터 효력이 발생합니다. 종합 여행자 보험 가입을 강력히 권장합니다.
도착 & 출발
- 체크인은 15:00부터, 체크아웃은 11:00까지입니다. 항공편 시간에 맞출 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
보증금
- 환불 가능한 보증금은 도착 전에 결제하셔야 하며, 금액은 예약 시 오너가 확정해 알려 드립니다.. 도착 시 지불하시면 체크아웃 시 비품 점검 후 돌려드립니다. 숙박 중 이용하신 추가 서비스 요금과 상계될 수 있습니다.
이용 규칙
- 체크인은 15:00부터, 체크아웃은 11:00까지입니다. 예약 상황에 따라 요청 시 더 이른 도착이나 늦은 출발이 가능할 수 있으며, 요금이 부과될 수 있습니다.
- 태국 법에 따라 모든 투숙객은 체크인 시 여권을 제시해야 합니다.
- 금연이며, 반려동물은 동반할 수 없습니다.
- 등록된 투숙객만 이용할 수 있으며, 방문객이나 미등록 인원은 시간과 관계없이 숙소에 출입할 수 없습니다.
- 오너의 사전 서면 승인 없이는 파티나 이벤트를 열 수 없습니다. 총각·처녀 파티(배철러·배철러렛 파티), 졸업 여행이나 동창회 여행, 남자끼리 또는 여자끼리의 단체 여행, 인플루언서 또는 상업 촬영, 회사 회의 및 인센티브 여행은 받지 않습니다.
- 23:00부터 07:00까지는 정숙 시간입니다. 이웃을 배려해 주세요.
- 전기 요금은 1일 300 kWh까지 포함되며, 에어컨을 절약해 사용하실 수 있도록 초과분은 실비로 부과됩니다.
포함 사항
- 침구 및 타월(7박 이상 숙박 시 주 1회 침구 교체)
- 매일 메이드 서비스(타월 교체 포함)
- 조식 서비스(식재료비만 부담)
- 비치 타월
- 빌라 전체 고속 Wi-Fi
- 수도꼭지에서 바로 마실 수 있는 정수된 식수
- 1일 300 kWh까지의 전기 요금(거의 모든 숙박에 충분한 양)
- 빌라 매니저 매일 오전 8시–오후 8시 응대, 그 외 시간 긴급 지원
- 빌라 매니저의 환영 및 빌라 입실 안내
- 아기 침대와 유아용 식탁 의자 무료 제공