Условия бронирования
Эти условия распространяются на виллы комплекса The Villas, Nai Harn. Запрос на бронирование не является обязывающим — бронирование подтверждается после получения депозита.
Эти условия действуют для
Ruby Villa, Crystal Villa, Gemstone Villa, Onyx Villa, Sapphire Villa, Andaman View, Topaz Villa, Villa Maria, Moonstone Villa, Amber Villa, Emerald Villa, Gold Villa, Ivory Villa, Jade Villa, Pearl Villa, Coral Villa, Opal Villa, Sunstone Villa, Diamond View, Turquoise View
Сезоны и цены
- Сезоны, цены за ночь и минимальный срок проживания зависят от виллы и указаны на её странице. Цены указаны за виллу за ночь, в долларах США, включая сервисный сбор и НДС.
Депозит и оплата
- Бронирование подтверждается депозитом в размере 50%; после подтверждения Вы получите счёт с банковскими реквизитами.
- Остаток оплачивается за 30 дней до заезда (за 45 дней при проживании в период Рождества и Нового года). Бронирования, сделанные менее чем за 30 дней до заезда, оплачиваются полностью.
- Оплата производится банковским переводом без учёта комиссий. Цены указаны в долларах США и включают 10% сервисного сбора и 7% НДС.
- Страховой депозит в размере 20 000 THB (или эквивалент 600 USD) вносится наличными по прибытии и возвращается при выезде после проверки имущества.
Отмена бронирования
- Более чем за 90 дней до заезда: депозит возвращается полностью.
- За 45–89 дней до заезда: 20% общей стоимости аренды не возвращаются.
- За 30–44 дня до заезда: 50% общей стоимости аренды не возвращаются.
- За 29 дней и менее до заезда: 100% общей стоимости аренды не возвращаются.
- Об отмене необходимо сообщить в письменной форме (достаточно электронного письма); отмена вступает в силу с даты получения нами уведомления. Настоятельно рекомендуем оформить полную туристическую страховку.
Заезд и выезд
- Заезд с 15:00; выезд до 12:00. Мы постараемся подстроиться под время Ваших рейсов.
Страховой депозит
- 20 000 THB наличными (или эквивалент 600 USD); вносится по прибытии и возвращается при выезде после проверки имущества. Из него может быть удержана стоимость дополнительных услуг, полученных во время проживания.
Правила проживания
- Заезд с 15:00; выезд до 12:00 (продление — по запросу, обычно за небольшую плату).
- Ночевать на вилле может только подтверждённое в бронировании число гостей, и только в спальнях, а не на диванах. За незарегистрированных гостей, оставшихся на ночь, взимается 50 USD с человека за ночь.
- Курение внутри вилл запрещено; для курения на улице предоставляются пепельницы. Стоимость профессиональной уборки после курения в помещении удерживается из страхового депозита.
- Размещение с домашними животными не допускается.
- Фейерверки, петарды и любые пиротехнические и зажигательные средства запрещены на всей территории комплекса — нарушение влечёт потерю депозита и выселение.
- На палубе у бассейна нельзя использовать стеклянную и фарфоровую посуду; пользуйтесь предоставленной посудой из меламина и пластика.
- Перед купанием смывайте песок и солнцезащитный крем; проверяйте глубину и не ныряйте.
- Выключайте джакузи после использования и не оставляйте его работать постоянно.
- Поддерживайте температуру кондиционера около 25°C (не ниже 23°C) и выключайте его, уходя; ущерб от неправильного использования может быть оплачен гостем.
- Не перезагружайте и не трогайте интернет-модем — вызов специалиста стоит 500 THB.
- Возвращайте зонты на виллу; за каждый утерянный зонт взимается 300 THB.
- Стоимость поломок и повреждений удерживается из наличного страхового депозита.
- Паркуйтесь под навесом виллы или на дорогах комплекса, не перекрывая подъезд к другим домам.
- Не пейте воду из-под крана; пользуйтесь предоставленной питьевой водой.
- Оплата на месте — только наличными (принимается большинство валют) или через PayPal; кредитные карты и чеки не принимаются.
Что включено
- Персональная домработница, ежедневно убирающая виллу
- Повар-домработница с 08:30 до 17:00 готовит завтрак и обед (продукты оплачиваются отдельно)
- Смена постельного белья каждые 3–4 дня, банных полотенец — каждые 2–3 дня
- Чистка бассейна (дважды в неделю, при интенсивном использовании — ежедневная проверка), уход за садом и услуги мастера
- Встреча в аэропорту и трансфер: один трансфер туда и обратно для вилл с 3–4 спальнями; два трансфера туда и обратно для вилл с 6–9 спальнями при полной загрузке
- Одна детская кроватка и один стульчик для кормления на виллу (больше — по запросу, бесплатно)
- Бесплатный Wi-Fi
- Кулеры с питьевой водой и начальный запас минеральной воды
- Стиральная и сушильная машины для самостоятельного использования
- Непродолжительный присмотр за детьми домработницей в течение рабочего дня
- Охраняемая территория с ночным охранником (19:00–07:00), видеонаблюдением и патрулированием
- Круглосуточная поддержка службы по работе с гостями
- Полотенца для бассейна и пляжа, сетевые адаптеры и зонты
Часто задаваемые вопросы
Остались вопросы?
Наша команда с радостью поможет подобрать виллу для Вашей компании.
Связаться с нами