Bokningsvillkor
Dessa villkor gäller för villorna på The Glasshouse Phuket. En bokningsförfrågan är inte en bindande bokning: när tillgänglighet och pris har bekräftats ordnas betalningen med ägaren eller villans förvaltare, och din bokning bekräftas när din handpenning har kommit in.
Dessa villkor gäller för
Säsonger och priser
- Säsonger, nattpriser och minsta vistelse varierar mellan villorna och visas på respektive villas sida. Priserna gäller per villa och natt, i amerikanska dollar, inklusive serviceavgift och moms.
Handpenning och betalning
- En handpenning på 50 % bekräftar er vistelse; resterande belopp ska betalas 60 dagar (två månader) före ankomst.
- Betalning sker vanligtvis via banköverföring till ett brittiskt bankkonto, i GBP.
- Betalning med betal- eller kreditkort kan göras via PayPal; en extra avgift kan tillkomma.
Avbokning
- Ingen återbetalning. Om ni meddelar en avbokning senast en månad före ankomstdagen kan det inbetalda beloppet användas till ett annat vistelsedatum som båda parter godkänner.
- Vid avbokning inom en månad före ankomst behåller ägaren inbetalda belopp, och de kan inte användas för ombokning.
- Ägarna strävar efter att vara så rättvisa och flexibla som möjligt, inom rimliga gränser.
- Avbokning ska göras skriftligen (e-post går bra) och gäller från det datum vi tar emot den. Vi rekommenderar starkt en heltäckande reseförsäkring.
Ankomst och avresa
- Incheckning från 15:00; utcheckning senast 11:00. Vi gör vårt bästa för att anpassa oss efter flygtiderna.
Deposition
- En återbetalningsbar deposition betalas före ankomst; ägaren bekräftar beloppet i samband med bokningen., betalas vid ankomst och återbetalas vid utcheckning efter inventeringskontroll. Den kan kvittas mot tillval som nyttjats under vistelsen.
Husregler
- Incheckning från 15:00; utcheckning senast 11:00. Tidigare ankomst eller senare avresa kan vara möjlig på begäran, i mån av tillgång och mot avgift.
- Enligt thailändsk lag måste alla gäster visa pass vid incheckningen.
- Rökning och husdjur är inte tillåtna.
- Endast registrerade gäster – inga besökare eller oregistrerade personer får vistas på fastigheten vid något tillfälle.
- Inga fester eller evenemang utan ägarens skriftliga godkännande i förväg. Svensexor och möhippor, student- och återföreningsresor, rena killresor eller tjejresor, influencer- eller reklamfotograferingar, företagsmöten och incentiveresor tas inte emot.
- Tyst mellan 23:00 och 07:00 – visa hänsyn mot grannarna.
- El ingår upp till 300 kWh per dag; förbrukning därutöver debiteras till självkostnadspris för att uppmuntra till eftertänksam användning av luftkonditioneringen.
Detta ingår
- Sängkläder och handdukar, med byte av sängkläder en gång i veckan vid vistelser på 7 nätter eller mer
- Daglig städning med handduksbyte
- Frukostservice – ni betalar bara för råvarorna
- Strandhanddukar
- Snabbt wifi i hela villan
- Filtrerat dricksvatten direkt ur kranen
- El upp till 300 kWh per dag (räcker för nästan alla vistelser)
- Villaansvarig på plats varje dag 08:00–20:00, med jourhjälp övriga tider
- Mottagning och insläpp i villan av den villaansvarige
- Babysängar och barnstolar, kostnadsfritt