预订条款
以下条款适用于 The Villas, Nai Harn 的别墅。提交预订申请并不构成具有约束力的预订——收到您的定金后，预订方告确认。
本条款适用于以下别墅
Ruby Villa, Crystal Villa, Gemstone Villa, Onyx Villa, Sapphire Villa, Andaman View, Topaz Villa, Villa Maria, Moonstone Villa, Amber Villa, Emerald Villa, Gold Villa, Ivory Villa, Jade Villa, Pearl Villa, Coral Villa, Opal Villa, Sunstone Villa, Diamond View, Turquoise View
季节与价格
- 季节、每晚价格和最短入住天数因别墅而异，详见各别墅页面。价格按整栋别墅每晚计算，以美元计，已含服务费和增值税。
定金与付款
- 支付 50% 定金即可确认预订；确认后我们将发送附有银行信息的发票。
- 余款须于抵达前 30 天付清（圣诞及新年期间的入住为 45 天）。在抵达前 30 天内预订的，须一次性付清全款。
- 请通过银行转账付款，所有手续费由付款方承担。房价以美元报价，已含 10% 服务费和 7% 增值税。
- 抵达时须支付 20,000 THB（或等值 USD 600）的现金押金，退房时经物品清点后退还。
取消
- 抵达前 90 天以上：定金全额退还。
- 抵达前 45–89 天：总租金的 20% 不予退还。
- 抵达前 30–44 天：总租金的 50% 不予退还。
- 抵达前 29 天或以内：总租金的 100% 不予退还。
- 取消须以书面形式提出（电子邮件即可），自我们收到之日起生效。我们强烈建议您购买全面的旅行保险。
入住与退房
- 15:00 起入住；12:00 前退房。我们会尽力配合您的航班时间。
押金
- 20,000 THB 现金（或等值 USD 600），抵达时支付，退房时经物品清点后退还。也可用于抵扣入住期间使用的附加服务费用。
入住须知
- 15:00 起可办理入住；须于中午 12:00 前退房（可应要求延长，通常收取少量费用）。
- 仅限预订中确认的宾客人数留宿，且只能睡在卧室内，不得睡在沙发上。未登记的留宿宾客按每人每晚 50 USD 收费。
- 别墅室内禁止吸烟；户外备有烟灰缸。如在室内吸烟，专业清洁费用将从押金中扣除。
- 禁止携带宠物。
- 社区内任何地方均禁止燃放烟花、鞭炮或使用任何易燃装置，违者将被没收押金并被要求离开。
- 泳池甲板上禁止使用玻璃或陶瓷器皿；请使用别墅提供的密胺和塑料餐具。
- 游泳前请冲净沙子和防晒霜；请先确认水深，禁止跳水。
- 使用完毕后请关闭按摩池，不要让其持续运行。
- 空调温度请保持在 25°C 左右（切勿低于 23°C），外出时请关闭空调；因使用不当造成的损坏可能需要赔偿。
- 请勿重启或触碰网络调制解调器——如需工程师上门，将收取 500 THB。
- 请将雨伞归还别墅；遗失雨伞每把收取 300 THB。
- 物品损毁及损坏费用将从现金押金中扣除。
- 请将车辆停放在别墅车棚内或社区道路上，不得阻挡其他住户的通道。
- 请勿饮用自来水；请饮用别墅提供的饮用水。
- 现场付款仅接受现金（可使用大多数货币）或 PayPal；不接受信用卡和支票。
包含服务
- 专属管家每日打扫别墅
- 厨师/管家 08:30–17:00 在岗，为您准备早餐和午餐（食材费用另计）
- 床品每 3–4 天更换一次；浴巾每 2–3 天更换一次
- 泳池清洁（每周两次，使用频繁时每日检查）、园艺及维修服务
- 机场接机及送机服务：3–4 卧别墅含一次往返接送；6–9 卧别墅满员入住时含两次往返接送
- 每栋别墅提供一张婴儿床和一把儿童餐椅（如需更多可免费提供）
- 免费 Wi-Fi
- 饮水机及首批矿泉水
- 自助洗衣机和烘干机
- 工作时间内可由管家短时照看儿童
- 封闭式社区，配备夜间保安（19:00–07:00）、闭路监控和巡逻
- 24 小时宾客关系服务
- 泳池及沙滩浴巾、多功能转换插座和雨伞