Question 1

Hvordan booker jeg?

Accepted Answer

Send en reservationsforespørgsel fra en villaside eller via reservationsformularen. Vi tjekker ledigheden hos villaen og sender dig derefter et bekræftet tilbud og en faktura på depositummet pr. e-mail. Din booking er sikret, når depositummet er modtaget.

Question 2

Er priserne pr. person eller pr. villa?

Accepted Answer

Pr. villa pr. nat. Priserne er i amerikanske dollars og inkluderer allerede servicegebyr og moms. De varierer efter sæson – på hver villas side kan du se dens sæsoner, priser og eventuelt minimumsophold.

Question 3

Opkræver I bookinggebyrer?

Accepted Answer

Nej. Prisen, du ser, er den pris, du betaler for villaen; valgfrie tilkøb som morgenmad, privat kok eller lufthavnstransfer betales separat og kun, hvis du beder om dem.

Question 4

Hvordan sikrer jeg min booking?

Accepted Answer

Et depositum på 50 % bekræfter reservationen. Restbeløbet forfalder 30 dage før ankomst eller 45 dage før ankomst ved ophold i jul og nytår.

Question 5

Hvad er afbestillingsbetingelserne?

Accepted Answer

Ved afbestilling mere end 90 dage før ankomst refunderes depositummet fuldt ud. Mellem 45 og 89 dage refunderes 20 % ikke; mellem 30 og 44 dage 50 %; og ved 29 dage eller færre før ankomst opkræves 100 % af lejen.

Question 6

Er der et minimumsophold?

Accepted Answer

I jul og nytår er minimumsopholdet 10 nætter og 14 nætter for villaerne med 7–9 soveværelser.

Question 7

Hvornår er ind- og udtjekning?

Accepted Answer

Indtjekning er fra kl. 15:00, og udtjekning er senest kl. 12:00. Tidligere ankomst eller senere afrejse kan ofte arrangeres efter ønske, normalt mod et mindre gebyr.

Question 8

Skal der betales depositum?

Accepted Answer

Ja – 20.000 THB kontant (eller tilsvarende 600 USD) betales ved ankomst. Eventuelle ituslåede genstande, skader eller ekstra udgifter fratrækkes, inden beløbet returneres ved afrejse.

Question 9

Er lufthavnstransfer inkluderet?

Accepted Answer

Ja. Villaer med 3–4 soveværelser inkluderer én tur-retur-lufthavnstransfer, og villaer med 6–9 soveværelser inkluderer to tur-retur-transfers ved fuld belægning. Ekstra enkeltture koster 32 USD. Lufthavnen ligger cirka 50–60 minutters kørsel væk.

Question 10

Stiller I babyudstyr til rådighed?

Accepted Answer

Alle villaer har gratis babyseng og høj stol, og ekstra senge og stole kan skaffes. Flere villaer tilbyder også et valgfrit sikkerhedshegn om poolen – det holder små børn væk, men erstatter ikke opsyn.

Question 11

Er en kok inkluderet?

Accepted Answer

Jeres husholderske fungerer også som kok fra kl. 08:30 til 17:00 og tilbereder morgenmad og frokost uden ekstra beregning – I betaler blot for dagligvarerne. Et thailandsk aftensmåltid eller en grillaften koster 1.000 THB pr. aften for kokkens service (500 THB for selskaber på 1–6) plus dagligvarer.

Question 12

Hvor ofte gøres der rent og skiftes sengetøj?

Accepted Answer

Villaen rengøres dagligt. Sengetøj skiftes hver 3.–4. dag og håndklæder hver 2.–3. dag, eller oftere efter ønske.

Question 13

Kan der overnatte ekstra gæster?

Accepted Answer

Ekstra senge kan arrangeres til 50 USD pr. person pr. nat. Kun gæster, der er nævnt i bookingen, må overnatte, og ingen bør sove på sofaerne.

Question 14

Hvor langt er der til stranden?

Accepted Answer

Nai Harn Beach ligger cirka 10–15 minutters gang eller 3 minutters kørsel fra hovedområdet. Villaerne med havudsigt over Rawai ligger cirka 10 minutters gang fra Rawai Beach og 5 minutters kørsel fra Nai Harn.

Question 15

Hvordan betaler jeg for ekstraydelser på stedet?

Accepted Answer

Betaling på stedet sker kun kontant – de fleste valutaer accepteres, ligesom PayPal. Kreditkort og checks accepteres ikke. Der er hæveautomater cirka 1 km væk.

Ofte stillede spørgsmål