Question 1

Wie buche ich?

Accepted Answer

Senden Sie eine Reservierungsanfrage über eine Villenseite oder das Reservierungsformular. Wir prüfen die Verfügbarkeit bei der Villa und senden Ihnen per E-Mail ein verbindliches Angebot und eine Rechnung über die Anzahlung. Mit Eingang der Anzahlung ist Ihre Buchung gesichert.

Question 2

Gelten die Preise pro Person oder pro Villa?

Accepted Answer

Pro Villa und Nacht. Die Preise verstehen sich in US-Dollar und beinhalten bereits Servicegebühr und MwSt. Sie variieren je nach Saison – auf der Seite jeder Villa finden Sie Saisonzeiten, Preise und einen etwaigen Mindestaufenthalt.

Question 3

Erheben Sie Buchungsgebühren?

Accepted Answer

Nein. Der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie für die Villa zahlen; optionale Extras wie Frühstück, ein privater Koch oder Flughafentransfers werden separat und nur auf Wunsch berechnet.

Question 4

Wie sichere ich meine Buchung?

Accepted Answer

Mit einer Anzahlung von 50 % ist die Reservierung bestätigt. Der Restbetrag ist 30 Tage vor Anreise fällig, bei Aufenthalten über Weihnachten und Neujahr 45 Tage vor Anreise.

Question 5

Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

Accepted Answer

Bei Stornierung mehr als 90 Tage vor Anreise wird die Anzahlung vollständig erstattet. Zwischen 45 und 89 Tagen sind 20 % nicht erstattungsfähig, zwischen 30 und 44 Tagen 50 %, und ab 29 Tagen vor Anreise werden 100 % des Mietpreises berechnet.

Question 6

Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?

Accepted Answer

Über Weihnachten und Neujahr beträgt der Mindestaufenthalt 10 Nächte, bei den Villen mit 7–9 Schlafzimmern 14 Nächte.

Question 7

Wann sind Check-in und Check-out?

Accepted Answer

Check-in ist ab 15:00, Check-out bis 12:00 Uhr mittags. Eine frühere Anreise oder spätere Abreise lässt sich auf Anfrage oft einrichten, meist gegen eine geringe Gebühr.

Question 8

Ist eine Kaution erforderlich?

Accepted Answer

Ja – bei Ankunft sind 20.000 THB in bar (oder der Gegenwert von 600 USD) zu hinterlegen. Bruch, Schäden oder zusätzliche Kosten werden abgezogen, bevor die Kaution bei Abreise zurückgezahlt wird.

Question 9

Sind Flughafentransfers inklusive?

Accepted Answer

Ja. Villen mit 3–4 Schlafzimmern beinhalten einen Hin- und Rücktransfer, Villen mit 6–9 Schlafzimmern bei voller Belegung zwei. Zusätzliche einfache Transfers kosten 32 USD. Die Fahrt zum Flughafen dauert etwa 50–60 Minuten.

Question 10

Stellen Sie Babyausstattung bereit?

Accepted Answer

Jede Villa verfügt kostenlos über ein Babybett und einen Hochstuhl; weitere Betten und Stühle können bereitgestellt werden. Mehrere Villen bieten zudem einen optionalen Poolschutzzaun – er hält kleine Kinder ab, ersetzt aber nicht die Aufsicht.

Question 11

Ist eine Köchin inklusive?

Accepted Answer

Ihre Haushälterin kocht auch von 08:30 bis 17:00 und bereitet ohne Aufpreis Frühstück und Mittagessen zu – Sie zahlen lediglich die Lebensmittel. Ein thailändisches Abendessen oder Grillabend kostet 1.000 THB pro Abend für den Kochservice (500 THB für Gruppen von 1–6 Personen) zuzüglich Lebensmittel.

Question 12

Wie oft wird gereinigt und die Wäsche gewechselt?

Accepted Answer

Die Villa wird täglich gereinigt. Bettwäsche wird alle 3–4 Tage und Handtücher alle 2–3 Tage gewechselt, auf Wunsch auch öfter.

Question 13

Können zusätzliche Gäste übernachten?

Accepted Answer

Zustellbetten sind für 50 USD pro Person und Nacht möglich. Übernachten dürfen nur die in der Buchung genannten Gäste, und niemand sollte auf den Sofas schlafen.

Question 14

Wie weit ist der Strand entfernt?

Accepted Answer

Der Nai Harn Beach ist von der Hauptanlage etwa 10–15 Minuten zu Fuß oder 3 Minuten mit dem Auto entfernt. Die Villen mit Meerblick oberhalb von Rawai liegen etwa 10 Gehminuten vom Rawai Beach und 5 Autominuten von Nai Harn entfernt.

Question 15

Wie bezahle ich Extras vor Ort?

Accepted Answer

Zahlungen vor Ort erfolgen ausschließlich in bar – die meisten Währungen werden akzeptiert, ebenso PayPal. Kreditkarten und Schecks werden nicht akzeptiert. Geldautomaten befinden sich etwa 1 km entfernt.

Häufig gestellte Fragen