Amazing VillasPhuket

Condizioni di prenotazione

Le presenti condizioni si applicano alle ville di The Villas, Nai Harn. L'invio di una richiesta di prenotazione non costituisce una prenotazione vincolante — la prenotazione è confermata al ricevimento dell'acconto.

Stagioni e tariffe

  • Stagioni, tariffe a notte e soggiorni minimi variano da villa a villa e sono indicati nella pagina di ciascuna villa. Le tariffe sono per villa, a notte, in dollari USA, servizio e IVA inclusi.

Acconto e pagamento

  • Un acconto del 50% conferma la Sua prenotazione; alla conferma viene inviata una fattura con le coordinate bancarie.
  • Il saldo è dovuto 30 giorni prima dell'arrivo (45 giorni per i soggiorni durante Natale e Capodanno). Le prenotazioni effettuate entro 30 giorni dall'arrivo vanno saldate per intero.
  • I pagamenti si effettuano tramite bonifico bancario, al netto di tutte le commissioni. Le tariffe sono espresse in dollari USA e includono il 10% di servizio e il 7% di IVA.
  • Un deposito cauzionale in contanti di 20.000 THB (o l'equivalente di 600 USD) viene versato all'arrivo e restituito al check-out dopo il controllo dell'inventario.

Cancellazioni

  • Oltre 90 giorni prima dell'arrivo: acconto rimborsato per intero.
  • 45–89 giorni prima dell'arrivo: il 20% del noleggio totale non è rimborsabile.
  • 30–44 giorni prima dell'arrivo: il 50% del noleggio totale non è rimborsabile.
  • 29 giorni o meno prima dell'arrivo: il 100% del noleggio totale non è rimborsabile.
  • Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto (anche via email) e hanno effetto dalla data di ricevimento. Consigliamo vivamente un'assicurazione di viaggio completa.

Arrivo e partenza

  • Check-in dalle 15:00; check-out entro le 12:00. Faremo il possibile per adattarci agli orari dei voli.

Deposito cauzionale

  • 20.000 THB in contanti (o l'equivalente di 600 USD), da versare all'arrivo e rimborsato al check-out dopo il controllo dell'inventario. Può essere compensato con gli extra utilizzati durante il soggiorno.

Regole della casa

  • Check-in dalle 15:00; check-out entro le 12:00 (proroghe su richiesta, di solito con un piccolo supplemento).
  • Possono pernottare solo gli ospiti confermati nella prenotazione, e unicamente nelle camere da letto – non sui divani. Gli ospiti non registrati che pernottano vengono addebitati 50 USD a persona a notte.
  • Vietato fumare all'interno delle ville; sono disponibili posacenere per l'esterno. L'eventuale pulizia professionale dovuta al fumo all'interno viene detratta dal deposito cauzionale.
  • Animali non ammessi.
  • Vietati fuochi d'artificio, petardi o dispositivi incendiari in tutta la tenuta – le violazioni comportano la perdita del deposito e l'allontanamento.
  • Vietati vetro e porcellana sul bordo piscina; si prega di utilizzare le stoviglie in melamina e plastica fornite.
  • Sciacquare via sabbia e crema solare prima di nuotare; verificare la profondità e non tuffarsi.
  • Spegnere la Jacuzzi dopo l'uso e non lasciarla in funzione continuamente.
  • Mantenere l'aria condizionata intorno ai 25 °C (mai sotto i 23 °C) e spegnerla quando si esce; i danni dovuti a uso improprio possono essere addebitati.
  • Non resettare né toccare il modem internet – l'intervento di un tecnico viene addebitato 500 THB.
  • Riportare gli ombrelli in villa; gli ombrelli smarriti vengono addebitati 300 THB ciascuno.
  • Rotture e danni vengono detratti dal deposito cauzionale in contanti.
  • Parcheggiare nel posto auto coperto della villa o sulle strade della tenuta senza bloccare l'accesso alle altre residenze.
  • Non bere l'acqua del rubinetto; utilizzare l'acqua potabile fornita.
  • I pagamenti in loco si effettuano solo in contanti (accettata la maggior parte delle valute) o tramite PayPal; carte di credito e assegni non sono accettati.

Cosa è incluso

  • Governante dedicata che pulisce la villa ogni giorno
  • Cuoca/governante a disposizione dalle 08:30 alle 17:00 per preparare colazione e pranzo (spesa esclusa)
  • Cambio della biancheria da letto ogni 3–4 giorni; asciugamani da bagno ogni 2–3 giorni
  • Pulizia della piscina (due volte a settimana, con controllo quotidiano in caso di uso intenso), giardinaggio e servizio di manutenzione
  • Transfer aeroportuali con accoglienza all'arrivo: un transfer andata e ritorno per le ville da 3–4 camere; due transfer andata e ritorno per le ville da 6–9 camere a occupazione completa
  • Una culla e un seggiolone per villa (altri su richiesta, gratuitamente)
  • Wi-Fi gratuito
  • Distributori di acqua potabile e una prima fornitura di acqua minerale
  • Lavatrice e asciugatrice self-service
  • Brevi periodi di sorveglianza dei bambini da parte della governante durante l'orario di lavoro
  • Complesso recintato con guardia di sicurezza notturna (19:00–07:00), videosorveglianza e ronde
  • Assistenza agli ospiti disponibile 24 ore su 24
  • Teli piscina e mare, adattatori multipresa e ombrelli